Müşteri Hizmetleri
Uzman ekibimiz her zaman yardımcı olmak için buradadır.
Sık Sorulan Sorular
PAYTR Korumalı Alışveriş ile size %100 sorunsuz alışveriş deneyimi sunuyoruz. Tamamen ücretsiz yararlanabileceğiniz bu hizmetle; siparişinizin size ulaşmaması, ürünün açıklamasına uymaması, kırık çıkması ya da para iadesi gibi endişeler olmadan alışveriş yapabilirsiniz.
Siparişinizdeki talep ettiğiniz ürünler 24 saat içerisinde kargoya verilir.
Web sitemizde üst tarafta bulunan arama çubuğuna ürünün adını yazarak kolayca bulabilirsiniz.
Kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.
Teslim almış olduğunuz ürünlerle ilgili tüm süreçlerle 0530 684 35 38 numaralı Whatsapp Destek Hattımız ilgilenmektedir.Siparişinizi teslim aldıktan 24 saat içinde bize yazılı olarak talebinizi iletirseniz mesaj sıralamasına göre tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır.
Şu anda YurtiçiKargo ile çalışmaktayız. Siparişiniz tarafımızca kargoya teslim edildikten sonra kargo firmasının siparişi size teslim süresi değişkenlik göstermekle birlikte 2-3 iş günü içerisinde teslimi gerçekleşiyor.
Tüm siparişinizi iptal ettiyseniz aynı gün ücret iadenizi yapmaktayız fakat bankanıza bağlı olarak 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır. Siparişinizin içinden 1 veya daha fazla ürün iptal ettiyseniz ücret iadenizi siparişinizi kargoya verdiğimiz zaman yapmaktayız ve yine bankanıza bağlı olarak 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır. Siparişinizi teslim almadıysanız veya bize iade ettiyseniz siparişiniz tarafımıza geri gönderildiğinde ücret iadenizi aynı gün yapmaktayız ve yine bankanıza bağlı olarak 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
Web sitemizden verdiğiniz siparişlerle ilgili mağazamızdan yardımcı olabiliriz.
Müşteri Hizmetleri
Siparişiniz ve ürünlerle ilgili bilgi almak veya öneride bulunmak için Müşteri Hizmet’lerine 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
Çalışma Saatleri: 7 gün 09:00 – 19:00 arası
Whatsapp Hattı: 0530 684 35 38
Telefon Hattı: 0530 684 35 38